人無禮則不生(shēng)，事無禮則不成，國無禮則不甯。7月21日，儒行集團以關愛員(yuán)工(gōng)、助力企業發展爲出發點，于集團總部開(kāi)展職業禮儀培訓。儒行集團董事長王慶花、泰安儒泰職業培訓學校校長喬錄玲出席培訓儀式，集團總部核心管理層和泰安區域各門店(diàn)店(diàn)長共80餘人參加了此次培訓。

領導緻辭

王董指出，舉辦集團職場禮儀培訓，目的是爲順應企業發展需求，樹(shù)立商(shāng)務交往中(zhōng)的禮儀形象和行爲規範，不斷提升員(yuán)工(gōng)的綜合素質和企業軟實力，切實做到明禮儀、樹(shù)形象。特别是地産服務行業，作爲企業員(yuán)工(gōng)，代表的是企業的整體(tǐ)形象和個人素質，對禮儀文化、個人形象、言談舉止、對客服務技巧等方面提出了更高的要求。

她強調，要結合各自工(gōng)作實際，通過培訓掌握溝通技巧，将禮儀、房産知(zhī)識、服務技能融合到一(yī)起，提高服務意識、改善服務心态、提升職業化素養，拉近與客戶之間的關系，提升客戶的滿意度，樹(shù)立企業更優質的形象。

講師授課

本次培訓特别邀請到禮儀培訓師、亞洲形象色彩顧問欣雅，禮儀培訓師張爲進行授課。

根據培訓課程安排，本次培訓内容包括《商(shāng)務禮儀》和《接待禮儀》。培訓通過理論闡述加互動再現等方式，将有關禮儀的理念與規範，通過深入淺出的講解和趣味搶答互動，生(shēng)動地傳遞給了在場的各位員(yuán)工(gōng)，可謂幹貨滿滿，切實提高了對禮儀的認知(zhī)程度。課後不少員(yuán)工(gōng)對本次課程的設置給予了積極評價，表示自己收獲頗豐。

頒獎環節

本次培訓，通過提問搶答環節和現場打分(fēn)決出勝者，張爲、欣雅兩位老師爲獲獎隊伍頒獎。

頒獎環節